Претензия продавцу или исполнителю

Претензия — обязательный шаг перед судом. По закону о защите прав потребителей продавец обязан ответить в течение 10 дней. Если ответа нет или отказали — можно идти в суд и дополнительно требовать штраф 50% от присуждённой суммы.

🤖 Сделать в боте за 5 минут

Как получить документ

Опишите товар и проблему
Выберите требование: вернуть деньги, обменять или сделать ремонт
Скачайте PDF, отправьте продавцу под подпись или письмом

Памятка: распечатайте документ в нескольких экземплярах, дату и подпись поставьте синей ручкой от руки при встрече. Храните свой экземпляр до полного исполнения договорённостей.